星巴克中国8000家门店实施“消费入座”新规

星巴克中国近日对约8000家内地门店实施新规，要求顾客消费后方可在店内落座，新规已于10月22日起正式生效。

新规聚焦消费入座

根据新规，顾客需完成购买才能使用门店座位，孕妇及行动不便人士等群体可获得“优先照顾”。星巴克表示，将投入3亿元人民币（约合4490万美元）用于门店体验升级，其中包括在高峰时段增加门店人手配置。

业绩承压下的调整

星巴克中国业务近年持续承压：2021财年，星巴克中国市场营收约为36亿美元，到2025财年已降至32亿美元，疫情冲击与本土品牌的激烈竞争是主要原因。今年4月，星巴克已将中国业务60%的股权出售给香港私募股权公司博裕资本。

本土品牌瑞幸持续扩张

自2017年成立以来，瑞幸咖啡凭借亲民定价与线上下单模式，吸引了大量年轻消费者。2022年，瑞幸咖啡门店数量超越星巴克中国，并成为中国首个门店数突破万家的咖啡品牌。

消费者反应不一

新规公布后，在社交平台微博上，有用户评论称，星巴克做的是卖饮品的生意，而不是在经营一间“免费自习室”，类似声音在网上获得不少共鸣。

多地咖啡馆座位政策趋严

星巴克此前已在2025年初调整了门店“开放政策”；同年8月，韩国也出台规定，禁止顾客在咖啡馆内使用台式电脑、打印机等大件设备。